买保险去哪买比较正规的12378投诉太平洋保险可靠吗？

大家好，今天小编特别关注了一个与保险密切相关的话题，就是关于买保险去哪买比较正规的问题。为了帮助大家更好地了解这个话题，小编精心整理了2个有关买保险去哪买比较正规的详细解答。希望这些信息能为您在选择保险产品时提供有价值的参考。

1. 12378投诉太平洋保险可靠吗？
2. 网上买保险和线下买保险的区别是什么？哪个靠谱？

12378投诉太平洋保险可靠吗？

可靠。

12378是银保监会投诉电话。银保监会是所有银行，保险公司以及网贷平台的上级监管机构，对于违法违规有监察，处罚职责。

如果太平洋保险公司有产品误导销售，产品有侵害消费者行为或者违规使用保险资金的，都可以打12378，不过这个电话比较火，要打通还是比较难的。

12378投诉太平洋保险可靠，消费者如果认为太平洋保险公司出现保险造假、服务人员在销售行为中有违规行为。而太平洋保险公司的处理不够妥当，就可以通过拨打投诉电话12378投诉太平洋保险公司，12378 是国家银保监会的投诉热线电话。

消费者向银保监会进行投诉之后很快就会给予处理，一般银保监会在收到投诉之日起10个工作日内就会决定是否受理，消费者可以耐心等待保监会的处理结果。

可靠的。消费者拨打12378热线投诉保险公司后，如果保监会判断你的投诉成立，那么就会通知保险公司处理。

投诉成功后，保险会会并根据据违规的类型和涉案金额给于保险公司处罚，保险公司也会及时联系消费者，给出解决方法，如果消费者不满意给出的解决方案，可以不撤诉，这个时候保监会就会采取更进一步的手段，比如监管谈话，下发监管函等，这对于保险公司来说，算得上是重击了，毕竟口碑在行业中非常重要啊。

网上买保险和线下买保险的区别是什么？哪个靠谱？

我是老斯基，听我讲保险，保准不吃亏。

无论是线上还是线下，只要渠道正规，购买的保险一样靠谱。

不过两者还是有些区别

1、价格

线上性价比高，价格便宜，主要原因是营销成本低，没有了实体网点，减少了不少中间环节，所以价格自然就便宜。

2、服务

线下服务好，像平安、国寿等保险公司，线下网点遍布每个城市，接到报案有专人第一时间处理。

不过现在因为疫情，不少线下公司也开战了线上服务，小额理赔线上就可以申请，大额理赔也可以通过邮寄理赔资料申请理赔。

总之无论是线上还是线下，产品好不好才是最重要的。

有区别的。

1、对产品而言，他们销售的产品还是有相对的产品差异化。线上线下会存在客户重复化，为了避免内耗，产品有一定的差异化。

2、保险也是属于一个专业性比较强的产物，所以还是建议让专业的人事给予你专业的释解，以防我们的认知知识导致最后的理赔难问题。

3、投保方式现在不论线上还是线下基本上都属于电子化的投保签字。所以，在我们相对应保证自身的利益情况下还是建议为自己保存一份书面材料。

4、不论代理人还是经纪人为了保障自己在投保出现诱导和误导，我们可以用手机全程录像，保障自己的合法权益。

总之，除了保险条款以外的任何的附加性的承诺都可以当做诱导，还有就是客户在投保情况下切记利益驱使投保，保险是保障风险为初衷的而不是帮你理财挣钱的。

随着互联网的发展，线上销售的互联网保险产品应运而生，譬如以往捆绑其他保险销售的百万医疗险，现在通过互联网平台可以单独购买，而且报案、理赔都可以直接通过线上操作，非常便捷。可以说，互联网保险是一个紧随时代变化的创新型产物，尤其是它自带“实惠”属性，让以前一年几千的保费现在只需几百元，实在是投保人的福音。

因为价格实在比传统线下保险便宜很多，很多人担心网上买保险不靠谱，但实际上就像日常购物一样，有人喜欢到实体店挑选，有的人喜欢网购，而互联网保险只是销售渠道不同而已。

当然，很多人对互联网投保还是比较陌生，互联网投保有几点注意事项。

1、投保前产品查验

有些人担心网上投保会买到假保险，其实，大家只要通过正规渠道投保，都是有保障的，毕竟有银保监会这位“大佬”在背后为我们撑腰呢。

互联网保险产品已经经过银保监会备案，如果担心买到假保险，可以通过银保监会官网查询或者咨询保险公司客服。

需要注意的是，互联网保险产品销售时会给产品选择一个方便宣传的名称，通过银保监会官网查询时要用保险合同中的条款名称查询。

不过，也不是每一款互联网保险产品信息都能及时更新到备案库，所以有时候可能查询不到，建议直接打电话到保险公司核实。

2、如实健康告知

健康类保险一般会要求投保前如实健康告知，如实告知关系到我们能否成功投保，甚至影响日后出险理赔。不同于传统线下保险产品，互联网保险一般没有业务员跟进，但是大家也不要慌，遇到无法理解的告知项，可以直接电话联系保险客服咨询或者求助保险经纪人，了解清楚再作答也不迟。

现在还有带智能核保功能的产品，投保时直接选择智能核保就能核查过往病史，快速给出核保结论，非常方便。

需要提醒的是，如实告知是投保人的义务，千万不要为了成功投保而心存侥幸隐瞒病史，否则出险时不仅可能被拒赔，还可能白交保费。

3、保单下载和查验

投保后互联网保险后，保险公司一般会通过邮箱给投保人发送电子保单，或者投保人可以直接在投保页面下载保单，电子保单和纸质保单一样，具有同等的法律效力，如果觉得实物在手比较安心，也可以联系保险公司邮寄纸质保单。保单一定要妥善保管，因为出险索赔也需要提交给保险公司，强烈建议购买多份保险的朋友最好能将所有保单资料汇总好，一旦用到时更加方便。

保单查验可以通过保险官方网站、客服、微信公众号或者APP查询，最简单粗暴的方法是直接拨打保险公司客服电话，提供身份证号码和保单号，让客服协助查验保单真伪。

4、其他注意事项

（1）接听回访电话

长期保险在投保后7个工作日内，保司一般会对投保人进行电话回访，核对身份信息和联系方式是否有误、投保单等是否本人签名等等。

（2）报案/理赔流程

理赔方面，虽然互联网保险一般没有业务员跟进，但事实上，互联网保险的网络理赔流程反而比线下更加便捷，可以通过APP或者公众号等方式提交理赔资料、线上理赔。

（3）续保续费

传统线下投保时一般会有业务员电话提醒续保，而互联网保险因为没有业务员跟进，保险公司一般会通过短信方式提醒续保，而且会给投保人留有10-15天左右的续保期限，投保后牢记到期时间，按照短信提示续保就好。

互联网保险性价比高、投保便捷，逐渐受到越来越多人的欢迎。但保险毕竟还是一种比较复杂的产品，短期的意外险和医疗险以及保障责任比较简单的健康险，可以直接网上购买，但相对复杂的重疾险和理财险，建议还是找专业的保险经纪人咨询。如果是保险新手在网上投保，建议找保险经纪人把关一下，不仅可以帮助理解保险条款、避免踩坑，还可以根据你的情况合理规划保险方案，省时省力。

至此，以上就是小编对买保险去哪买比较正规问题的详细介绍了。希望这2点关于买保险去哪买比较正规的解答能够对大家有所帮助，助您更好地选择适合自己的保险方案。